Seguramente ya te pasó: revisas una oferta laboral, cumples con los requisitos, envías tu currículum… y no recibes respuesta. Entonces surge la duda: ¿estoy mostrando bien mi perfil o me está faltando algo?
En procesos de selección, especialmente en entornos exigentes como el aeropuerto y los servicios vinculados a los viajes, el currículum no solo debe listar experiencia y estudios. También debe reflejar cómo trabajamos, cómo nos adaptamos y cómo nos relacionamos con otros.
Aquí es donde entran en juego las habilidades técnicas y las habilidades blandas. Ambas son clave para destacar y avanzar en un proceso de selección. En esta nota te explicamos en qué se diferencian, por qué son igual de importantes y cómo incluirlas correctamente en tu currículum para mejorar tus oportunidades laborales.
¿Qué entendemos por habilidades técnicas?
Las habilidades técnicas son los conocimientos específicos que adquirimos mediante estudios formales, cursos, certificaciones o experiencia laboral. Son medibles y suelen ser uno de los primeros filtros en una convocatoria.
En el entorno del aeropuerto, algunas de las habilidades técnicas más solicitadas son:
Manejo de sistemas de check-in y reservas
Conocimiento de protocolos de seguridad aeroportuaria
Idiomas, especialmente inglés
Operación de equipos o herramientas técnicas
Atención al pasajero bajo estándares de servicio
Estas habilidades indican que estamos preparados para cumplir con las funciones del puesto. Por eso, es importante incluirlas en una sección clara del currículum, como “Habilidades técnicas” o “Conocimientos”, priorizando aquellas que estén directamente relacionadas con la vacante laboral.
¿Qué son las habilidades blandas y por qué marcan la diferencia?
Las habilidades blandas están vinculadas a nuestra forma de comunicarnos, trabajar en equipo y enfrentar situaciones del día a día. No siempre se certifican, pero son esenciales en espacios donde el trato con personas y el manejo de situaciones imprevistas son constantes.
En el sector aeroportuario, se valoran especialmente habilidades como:
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Manejo del estrés
Orientación al servicio
Responsabilidad y puntualidad
Capacidad de adaptación
Trabajar en un aeropuerto implica turnos rotativos, alto flujo de pasajeros y coordinación permanente con distintos equipos. Por eso, las empresas buscan personas que sepan mantener la calma, resolver situaciones y colaborar, incluso en momentos de presión.
Habilidades blandas vs habilidades técnicas: ¿cuál es más importante?
La realidad es que no compiten entre sí, se complementan. Las habilidades técnicas suelen permitirnos avanzar a una entrevista, mientras que las habilidades blandas muchas veces definen la decisión final.
Hemos visto que, en muchos casos, las empresas están dispuestas a capacitar técnicamente a una persona si demuestra buena actitud, compromiso y disposición para aprender. Por eso, un currículum equilibrado entre habilidades técnicas y blandas tiene más posibilidades de destacar.
Cómo incluir ambas habilidades de forma efectiva en tu currículum
Para presentar un perfil sólido y profesional, recomendamos seguir estas buenas prácticas:
1. Adapta tu currículum a cada postulación
No uses la misma lista de habilidades para todos los puestos. Revisa la oferta laboral y selecciona aquellas que se alineen con el cargo.
2. Separa habilidades técnicas y blandas
Esto facilita la lectura y permite al reclutador identificar rápidamente si cumples con el perfil requerido.
3. Da contexto a tus habilidades blandas
No basta con mencionarlas. En la sección de experiencia laboral, explica brevemente cómo las aplicaste en situaciones reales.
4. Sé claro y honesto
Incluye solo habilidades que puedas demostrar durante una entrevista o en una evaluación práctica.
Errores frecuentes que pueden restar puntos
Algunos errores comunes que recomendamos evitar son:
Usar habilidades genéricas sin relación con el puesto
Incluir demasiadas habilidades sin priorizar
No respaldar las habilidades blandas con experiencia
Enfocarse solo en lo técnico y olvidar lo humano
Recordemos que el currículum vitae es nuestra primera presentación profesional.
Un CV que refleje tu perfil profesional
Entender la diferencia entre habilidades técnicas y habilidades blandas nos ayuda a construir un currículum claro y alineado a lo que buscan las empresas. Mostrar ese equilibrio puede ser el detalle que te haga destacar.
¿Quieres trabajar en el Aeropuerto Jorge Chavez? Actualiza tu currículum, aplica los tips de esta nota y postula desde nuestra bolsa de ofertas laborales. ¡Tu próxima oportunidad puede estar lista para despegar!
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