Team leader - supervisor de operaciones

Publicado hoy

Presencial

Apto para personas con discapacidad

Descripción

En Ambaar buscamos un(a) Team Leader para liderar la operación de nuestro equipo, garantizando estándares de servicio, hospitalidad y excelencia en cada turno.

Principales funciones

Liderar al equipo operativo por turno: briefings, distribución de tareas, feedback y desarrollo.
Supervisar instalaciones, buffet, bar y áreas de servicio asegurando orden, limpieza y estándares.
Gestionar la experiencia del pasajero, resolviendo incidencias con criterio y calma.
Monitorear KPIs, completar checklists y ejecutar acciones correctivas ante auditorías e inspecciones.
Controlar inventarios y coordinar con proveedores y áreas internas según necesidades operativas.

Perfil que buscamos

Liderazgo operativo y toma de decisiones bajo presión.
Orientación al cliente, proactividad y sentido de urgencia.
Comunicación efectiva y disciplina en el cumplimiento de estándares.

Requisitos

Superior completo en Hotelería, Turismo, Administración de Restaurantes o afines.
Inglés avanzado (indispensable).
Deseable: cursos en gestión de servicios o atención al cliente.
Disponibilidad para turnos rotativos, 6 días a la semana.

Beneficios

Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
Remuneración acorde al mercado.
Bono de Movilidad y Alimentación.
Pagos mensuales · EPS 50%.

Información adicional

En Ambaar promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación.

Las ofertas de empleo no podrán contener requisitos que constituyan discriminación o alteración de igualdad de oportunidades o de trato. Ley N° 26772.